Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Agreexa, en fase de configuración del operador. Contacto para datos personales: privacidad@agreexa.com.

2. Datos tratados

Identidad verificada y datos de contacto; contenido de acuerdos; aceptaciones; eventos; archivos de evidencia; expedientes de disputa; informes solicitados; identificadores, montos y estados de pago; compras, habilitaciones y comprobantes; solicitudes de soporte; y datos técnicos mínimos para seguridad, limitación de abuso y auditoría.

3. Finalidades y bases

Tratamos datos para ejecutar el servicio solicitado, autenticar a las partes, registrar evidencia, tramitar pagos y reembolsos, entregar productos CLVN, resolver reclamos, prevenir fraude, cumplir obligaciones y defender derechos. Cuando corresponda, el fundamento es la ejecución contractual, el cumplimiento legal, el interés legítimo de seguridad o el consentimiento.

4. Pagos y proveedores

Agreexa no almacena números completos de tarjeta. Mercado Pago recibe los datos del checkout y devuelve identificadores y estados necesarios para conciliar la operación. Infraestructura, almacenamiento y autenticación pueden ser provistos por terceros bajo controles contractuales y de seguridad.

5. Blockchain

Solo se envía un compromiso criptográfico opaco. Nombres, correos, montos, textos y archivos permanecen fuera de Bitcoin. Una prueba confirmada no puede eliminarse de esa red, pero no permite reconstruir el contenido privado.

6. Conservación y seguridad

La política operativa prevé conservar registros hasta 60 meses, salvo que una obligación, disputa, prevención de fraude o defensa de derechos justifique otro plazo. Aplicamos cifrado de secretos, almacenamiento privado, control por identidad, hashes de integridad, auditoría administrativa y encabezados defensivos. Ningún sistema elimina todo riesgo.

7. Derechos

Podés solicitar acceso, rectificación o supresión. Antes de responder podemos verificar identidad. Una supresión puede limitarse si debemos preservar un registro por ley, facturación, seguridad o una disputa activa. Los plazos internos siguen los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.

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8. Consultas

Privacidad: privacidad@agreexa.com. Soporte general: soporte@agreexa.com.