Términos y condiciones de Agreexa

1. Alcance

Agreexa permite documentar acuerdos, aceptar condiciones con identidad verificada, registrar pagos y eventos, adjuntar evidencia, producir informes explicables y gestionar disputas. No reemplaza asesoramiento jurídico, contable, fiscal o financiero.

2. Identidad y acceso

Las acciones sensibles se vinculan al correo verificado de la sesión. Cada persona debe usar su propia cuenta, mantener seguros sus accesos y aportar datos verdaderos. Los enlaces históricos no sustituyen la verificación de identidad para aceptar, pagar, entregar, disputar o reembolsar.

3. Pagos y moneda

Mercado Pago procesa los cobros y reembolsos bajo sus propios términos. Los contratos pueden expresarse en ARS o USD; el checkout se crea en ARS y, si el valor se pactó en USD, muestra y conserva la cotización aplicada. Agreexa no capta depósitos ni custodia fondos.

4. Precios, impuestos y comprobantes

El precio y la comisión se informan antes de confirmar. La operación protegida puede incluir una comisión de plataforma del 5% cuando el modelo de cuenta conectada lo permite. Los costos del proveedor de pagos e impuestos pueden ser adicionales. Los comprobantes se registran en el backoffice y se emiten según la modalidad fiscal configurada por el operador.

5. Entrega, disputa y reembolso

Una disputa abre un expediente con plazo de respuesta y revisión. Las partes pueden incorporar mensajes y evidencia. La resolución deja fundamento y restaura el flujo anterior; si requiere devolución, el prestador autorizado ejecuta un reembolso total o parcial en Mercado Pago. Abrir una disputa no cancela por sí solo un pago.

6. CLVN Insight

Los informes señalan patrones y recomendaciones explicables sobre el texto y la trazabilidad disponible. Son apoyo para decidir, no una conclusión jurídica ni una garantía de cumplimiento. La lógica propietaria interna no se expone en los informes.

7. Prueba blockchain

Agreexa calcula compromisos criptográficos y puede enviarlos mediante OpenTimestamps para anclaje en Bitcoin. Ningún nombre, correo, monto, cláusula o archivo se publica en la cadena. La prueba acredita integridad y anterioridad del compromiso, no la verdad o legalidad del contenido.

8. Conductas prohibidas

No se permite fraude, suplantación, lavado de activos, operaciones prohibidas, hostigamiento, archivos maliciosos ni uso que viole derechos de terceros. Agreexa puede suspender accesos y conservar evidencia necesaria para investigar abuso.

9. Arrepentimiento, baja y soporte

En relaciones de consumo celebradas a distancia, el plazo general de revocación es de diez días corridos desde la entrega o celebración, lo último que ocurra, sujeto a las excepciones y modalidades legales vigentes —incluido el uso o consumo efectivo del servicio—. Los canales no exigen registración previa, generan un código inmediato y preservan la fecha de recepción.

BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO · BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO · Soporte

Área responsable: Atención al cliente. Atención: Lunes a viernes, 9:00 a 17:00 (hora argentina). Referencias: Ley 24.240 y Disposición 954/2025.

10. Ley y cambios

Se aplica la normativa argentina imperativa que corresponda. Las nuevas versiones se identifican con fecha; un cambio material no altera retroactivamente las condiciones ya aceptadas de un acuerdo.